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Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 16 mai 2025

Cette politique explique comment ClairVibe utilise les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web. Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler notre utilisation de celles-ci.

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière efficace et fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies permettent à un site web de :

  • Stocker vos préférences et paramètres
  • Vous connecter à votre compte
  • Fournir des publicités personnalisées
  • Analyser le fonctionnement du site
  • Mesurer l'audience et le trafic

Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne peuvent pas contenir de virus. Ils sont uniquement utilisés pour stocker des informations.

2. Types de Cookies que Nous Utilisons

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web :

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, nous ne pourrions pas fournir les services que vous avez demandés, comme l'authentification sécurisée.

Cookies de Performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

Cookies de Ciblage

Ces cookies peuvent être définis via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour construire un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

3. Cookies de Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos services. Google Ads utilise des cookies pour :

  • Suivre les conversions générées par nos annonces
  • Personnaliser les annonces en fonction de votre comportement de navigation
  • Limiter la fréquence à laquelle vous voyez une annonce particulière
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
  • Vous présenter à nouveau nos annonces lorsque vous visitez d'autres sites (remarketing)

Les cookies de Google Ads stockent des informations comme le fait que vous avez cliqué sur une de nos annonces, la page que vous visitiez lorsque vous avez cliqué sur l'annonce, et votre adresse IP (qui est anonymisée).

Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les cookies pour la publicité, veuillez consulter la page d'information de Google sur la publicité.

4. Comment Nous Utilisons les Cookies

Nous utilisons les cookies pour plusieurs raisons :

  • Améliorer l'expérience utilisateur : Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et paramètres, comme votre langue préférée ou votre région.
  • Analyser le trafic : Nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, ce qui nous aide à améliorer sa structure et son contenu.
  • Personnaliser les publicités : Les cookies nous aident à vous présenter des publicités pertinentes basées sur vos intérêts et votre comportement de navigation.
  • Améliorer la sécurité : Certains cookies nous aident à détecter et prévenir les activités frauduleuses.
  • Évaluer l'efficacité : Nous utilisons des cookies pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et améliorer notre offre.

5. Durée des Cookies

Les cookies que nous utilisons ont différentes durées de vie :

  • Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur web.
  • Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez manuellement.

Les périodes d'expiration des cookies persistants varient selon leur fonction :

  • Cookies d'authentification : jusqu'à 2 semaines
  • Cookies de préférences : jusqu'à 1 an
  • Cookies analytiques : jusqu'à 2 ans
  • Cookies publicitaires : jusqu'à 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL

6. Cookies Tiers

Certains cookies placés sur votre appareil ne proviennent pas directement de notre site, mais de tiers qui fournissent des services sur notre site :

  • Google Analytics : Pour analyser l'utilisation de notre site et générer des statistiques.
  • Google Ads : Pour le suivi des conversions et le remarketing.
  • Facebook Pixel : Pour mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et proposer du contenu pertinent.
  • Hotjar : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site via des cartes thermiques et des enregistrements de session anonymisés.
  • LinkedIn Insight Tag : Pour suivre les conversions depuis LinkedIn et proposer du remarketing ciblé.

Ces fournisseurs tiers peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent les cookies.

7. Contrôle des Cookies

Vous avez le droit de décider si vous acceptez ou refusez les cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :

Bannière de Consentement

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière vous informe de notre utilisation des cookies et vous permet de choisir lesquels vous souhaitez accepter.

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Voici comment accéder à ces paramètres dans les navigateurs les plus populaires :

  • Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
  • Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
  • Edge : Menu > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation

Veuillez noter que la restriction des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site et d'autres sites que vous visitez.

Outils Tiers

Vous pouvez également utiliser des outils tiers pour gérer vos préférences en matière de publicité comportementale :

  • Your Online Choices
  • Network Advertising Initiative
  • Digital Advertising Alliance

8. Conséquences du Refus des Cookies

Si vous choisissez de refuser certains cookies, votre expérience sur notre site pourrait être affectée de plusieurs façons :

  • Certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles
  • Vos préférences et paramètres ne seront pas mémorisés
  • Vous pourriez devoir vous reconnecter à chaque visite
  • Vous pourriez voir des publicités moins pertinentes pour vous
  • Les performances du site pourraient être réduites

Les cookies strictement nécessaires, qui sont essentiels au fonctionnement du site, ne peuvent pas être refusés car le site ne pourrait pas fonctionner correctement sans eux.

9. Mises à Jour de la Politique des Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans les cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies connexes.

La date en haut de cette politique indique quand elle a été mise à jour pour la dernière fois.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]

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