Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous recueillons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services :

• Informations que vous nous fournissez : lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, participez à nos programmes ou communiquez avec nous, nous collectons vos données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations recueillies automatiquement : lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur chaque page et d'autres statistiques d'utilisation.
• Informations de profilage : dans le cadre de nos programmes, nous collectons des données sur vos objectifs, préférences, progrès et résultats pour personnaliser votre expérience.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser notre contenu. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services
• Créer et maintenir votre compte
• Traiter vos paiements
• Vous envoyer des informations sur nos services, mises à jour et communications marketing (avec votre consentement)
• Répondre à vos questions et fournir une assistance client
• Analyser l'utilisation de notre site et de nos services pour améliorer notre offre
• Assurer la sécurité de notre site et de nos services
• Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires

3. Utilisation de Google Ads et Collecte de Données

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos services et recueillir des informations sur l'efficacité de nos campagnes publicitaires :

• Remarketing : nous utilisons la fonctionnalité de remarketing de Google Ads pour vous présenter des annonces personnalisées lorsque vous visitez d'autres sites web après avoir visité notre site.
• Cookies publicitaires : Google Ads place des cookies sur votre appareil pour comprendre vos interactions avec nos annonces et optimiser nos campagnes.
• Données démographiques et d'intérêts : Google Ads collecte des informations sur votre âge, sexe et centres d'intérêt pour nous aider à cibler nos annonces de manière plus pertinente.
• Conversion et performance : nous suivons l'efficacité de nos annonces en analysant les taux de conversion et autres métriques de performance.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, analyse de données, etc.).
• Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires pour vous proposer des services complémentaires.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• Transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Tous nos prestataires de services et partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le cryptage des données en transit
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés avec accès limité
• Mise en œuvre de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• Formation régulière de notre personnel sur les pratiques de sécurité des données
• Évaluation et mise à jour régulières de nos mesures de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à un autre fournisseur de services.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Si nous avons une obligation légale de conserver les données
• Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position juridique (comme pour les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Transfert International des Données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de votre pays, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Ces mesures peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site avant que ces modifications ne prennent effet.

Votre utilisation continue de notre site et de nos services après la publication de modifications à cette politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.